蔡俊達的好物開箱

最近買了新的APPLE產品，有鑑於我是忠實的果粉，周邊的配件當然不能少的啦

尤其像是保護螢幕的產品或是保護套，網路上的品牌種類真的琳瑯滿目，要在這麼多類型中選到一個品質好的牌子，必須要花多一點時間來蒐集整理

畢竟我所看重的就是耐用度，這可是標準果粉的剛性需求啊。

在蝦皮跟露天逛了很久，很多產品的確很便宜，但隨便在淘寶上不難搜尋到一模一樣的類似產品

我覺得對於我來說，品質還是重於一切，後來在網路上看到不少果粉都會到亞瑟3C生活賣場選購APPLE的系列產品

總的來講，品質好出貨快，這兩大重點，亞瑟3C都幫我們把關好了，難怪在網路上蠻多人買他們推薦配件，都有不錯的評價。

由於官網上選擇性產品太多了，功能說也說不完，所以我就針對我買的這一款，來做一個簡單的評分推薦

首先先介紹他的相關型號介紹吧

商品特色

螢幕保護的最佳選擇 Dr.Tough 硬博士系列® 玻璃保護貼產品

• 高硬度材質 - 使用高硬度強化玻璃。
  Use high hardness toughened glass.
• 真空鍍膜 - 奈米塗層使用真空鍍膜技術，品質有保證。
  Nano coating using vacuum coating the ultimate positive quality crafts.
• 透光率高達93% - 高透光率高達93%，讓您輕鬆閱讀螢幕。
  High light transmission rate up to 93%, so you can easily read the screen.
• 疏水疏油 - 奈米塗層抗油汙防水漬讓您手機超乾淨清潔。
  Nano waterproof coating anti-oil stain on your phone to make super-clean.
• 導角工藝 - 精緻導角工藝讓您手機弧邊完美包覆。
  Exquisite chamfering process make your phone perfect arc side cladding.
• 超耐指紋 - 奈米塗層讓螢幕不易沾附指紋及油汙。
  Nano super-resistant coating on your phone and other oil fingerprint imprint.
• 自動吸附 - 螢幕擦拭乾淨後將保護貼與螢幕四邊對齊，貼上後輕壓即可完美吸附。
  After cleaning wipe the screen four sides posted up perfect light pressure adsorption.
• 防止螢幕炸裂 - 保護貼上有背膠，當您的玻璃貼破掉時，碎玻璃可以黏在背膠上，保護螢幕更保護您的雙手以避免刮傷。
  Paul gum paste process to protect your screen glass cullet glued, protect your screen safe and secure hands on gum.

購買注意事項

• 此鋼化玻璃製品以鉛筆硬度9H為測試基準。正常使用下仍可能因為接觸硬度更高之物品造成刮傷與破損，是為保護螢幕之耗材，而非絕對不會刮傷之產品，亦請勿彎曲或敲擊邊緣，勿使用高於玻璃強度之物品敲擊或壓迫本體，如有任何裂痕建議立即予以更換。
• 此鋼化玻璃製品表面疏油塗佈將隨正常使用消耗減失，平日保養請以防塵布沾清水擦拭即可。
• 此鋼化玻璃製品使用防爆膜黏貼，防止螢幕破損後玻璃脫落，暫時不會飛散，即使如此仍建議您儘快更換，並注意安全避免刮手。

根據我自己購入3D曲面滿版強化玻璃保護貼(精裝版) iPhone 7 ~ 11 系列的心得，將評分標準分成三種

當然囉，這個評分標準僅代表個人看法和現有知識，如果各位對於產品有其他問題，可以詢問客服，他們都很親切，很快可以解決你的問題~
這一款3D曲面滿版強化玻璃保護貼(精裝版) iPhone 7 ~ 11 系列，我自己也上網查了相關使用評價，發現它網路上實際使用的經驗都是好評，尤其對果粉來說，算是是神物等級的產品!
那亞瑟3C裡面的產品到底要在實體通路買還是網路上買呢？
先說說線上和線下相同的點吧

1.產品品質
首先，不管是線下還是線上，產品品質都是一樣的！大家一定要記住，不存在線下實體店的產品品質要好於線上產品的，這種說詞都是賣場導購最喜歡講的，但這其實是一種誤導。
能叫的上名字的各個家電大廠，沒有哪個敢在品質上玩差異化，尤其網路這麼發達，沒有哪個品牌是不注重線上服務的，更甚者同一條流水線上出來的同一款產品，換個型號換個包裝，有的放到線上賣，有的則是實體店賣，品質有啥不一樣的？（現在網店商品標注線下同款，實體賣場商品標注線上同款，可不就是通貨嗎，在哪個平臺都是一樣的）差異化的型號只是為了防止線上線下打價格戰，實際上東西還是同一個東西。
2.售後服務
也是不用管哪個品牌，不管它哪個管道賣出去的產品，售後都是由其官方負責售後的

需要售後，打個電話，官方會指派當地的官方售後網點工作人員進行處理，現在大多數電器都是由官方保固，因為官方自建售後，線上線下也沒有區別

再說線上線下不同的點

一是體驗感，這個不贅述，線上線下體驗感區別在哪大家都知道

二是價格，最值得說的一點，也是影響你是線上買還是線下買最主要的因素

其實現在價格很透明，各平臺各管道都有貨的，利潤也是最薄最透明的，所以最後就是挑選信賴的電商平臺做購買。

這是相關購買連結，如果你剛好找這類型產品，可以到亞瑟3C選購喔

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iPad 保護貼人氣排行抗指紋鋼化玻璃保護貼人氣排行推薦開箱文今年iPhone14系列一直充滿著各種各樣、撲朔迷離的傳聞，從一開始的嘆號屏帶來的驚喜感到，iPhone14入門兩款機型依然採用iPhone13同款A15處理器的失落感，以後後面如同過山車似的各種關於iPhone14規格配置的傳聞就如同坐過山車似的起起伏伏。

而就在這時有部分網友就開始唱衰iPhone14，A15擺爛、產能不足、供應商掉鏈子等等負面消息層出不窮，這也導致了很多在坐等iPhone14系列的使用者內心產生了動搖，到底要不要入手iPhone14呢？今天我就給你三大理由讓你閉眼入iPhone14，看完你再做決定好不好。 iPad Pro 12.9吋防眩光保護貼推薦品牌推薦品牌

理由一：大屏入門機的誘惑-iPhone14 Max（Plus）
這次iPhone14的升級不僅僅停留在Pro/ProMax感嘆號螢幕的升級，更有iPhone14 Max（Plus）的巨屏機型推出，取代iPhone13 mini，6.71英寸的超大的螢幕帶來觀感的大幅提升，機身體積變大也能帶來更大的電池。價格也會比Pro和ProMax更親民。大屏的誘惑這誰能抵擋得住？！ iPad 10.2吋透明保護套推薦品牌

理由二：6G運存升級 iPhone 11 Pro吊繩人氣排行
本次iPhone14另一個升級亮點就是全系將升級運存到6G。得益於A系列處理器和iOS強的優化，iPhone本身其實對於運存的要求並不高，即便到了現在，安卓陣營都普及上12G運存了，iPhone13依然是4G運存完美運行原神。這次iPhone14提升運存的好處一方面讓手機更加流暢，另外一個重要的提升就是對高解析度高幀率視頻的拍攝和處理能力提升。

理由三：5G基帶提升 iPad 10.9吋保護套人氣排行
iPhone的信號差這是不爭的事實，尤其是在5G時代，隨隨便便一臺安卓手機都能吊打iPhone，蘋果其實也是對此耿耿於懷，但此前傳出蘋果自研5G基帶失敗的消息，也給iPhone14的信號性能能否提升蒙上了一層陰影。但前陣子iPhone14的基帶傳來了好消息，iPhone14系列將有機會搭載驍龍X65基帶，但很有可能是Pro和ProMax。 iPad mini 7.9吋防刮保護貼推薦品牌

講真的如果你是個iPhone的老用戶，尤其是X之前的用戶我是極力推薦換iPhone14的，畢竟手裡的iPhone電池健康已經徘徊於80%上下了吧，而且新版本iOS對老設備的支援也越來越少，iPhone14又是近期iPhone硬體升級最大的一次，推薦大家入手iPhone14。 iPad 保護貼推薦品牌滿版強化玻璃保護貼推薦品牌推薦品牌

iPhone 11 Pro保護殼推薦開箱文沒有問題。且該機還後置了1200萬雙攝，拍攝效果也一點不差，這些與標準版iPhone 13一致，充分展示了其旗艦級水準。所以它不僅是蘋果最強、最全面的小屏旗艦，也是整個行業裡的最強小屏手機，體驗無憂。

張曉風：火中取蓮　　認識孫超這人，會使人有個沖動——老想給他寫傳記，因為太精彩。其實說傳記還不太對，傳記嫌平面，孫超的生平適合編成話本，有說有唱有板有眼一路演繹下去（或演義下去），這，先從三代前說起吧。　　轟然一聲，三進大屋的第一進炸成平地。　　接著，第二進也倒了。　　那是中日戰爭的年代，地點則在自古以來一直和“戰爭”連在一起的徐州城。　　一家人都逃光了，只剩下一位老婦人不動如山，端坐在第三進堂屋里。有個日本軍人直走坦為，看見她夷然自若地抽著水煙袋，啪噠——啪噠——，日本人剛入城，是這片淪陷區的新主人，但她是這所屋子的主人，一向就是。現在屋子雖炸了，但主人還是主人。她不打算站起身來。　　日本軍人心虛了，他恭恭敬敬的放了一些東西在桌上，是罐頭，淪陷區最實惠的禮物。老婦人用大袖一拂，所有的罐頭砰砰然全落在地上。　　依照當時戰勝軍人的氣焰，此刻洗劫全家，亦無不可，但那軍人走開了，走到藏書的地方，拿了幾本書就走了。　　那老婦人是孫超的奶奶。　　她把全家趕走，說：“逃得愈遠愈好。”可是她自己卻留了下來，只憑一口氣，跟整個日本軍比強。　　逃難的孫超和母親沖散了，母親炸死，父親也回了老家。開始自己流浪的那一年，他八歲。等勝利還鄉，他十六歲，在徐州女師附小讀了二年半，又開始第二次的飄徙，平生最拿得出手的資歷，大約就是流浪吧！　　“絕不拿別人的東西！”　　從小離家，但從來沒遭過人白眼，只因家里規矩大，教得嚴，看到別人有好東西，規定先把手背到背后才準看，絕對不去碰一下。這簡單而徹底的訓練使孫超成為一介不取的人。而且，日后藝術上也一空依傍，絕不撿現成的便宜，他永遠只取屬于自己的東西。　　出來的時候是當兵，難的是二十年刻板嚴苛的軍旅生活適應。那些年最大的慰藉就是讀書，讀極硬的書。　　記得有一本書羅光著的《中國哲學史》，訂價四十元，當年他的月薪十八元，他便去替人打毛衣（奇怪，一個大男人竟會織毛衣），三個月以后才存夠買書的錢。　　有一年，歲暮，有位中學老師邀他到家里去吃飯。他從清泉崗出發到臺中市赴宴。繞著主人的屋子走了幾圈，伸出的手幾度縮回，竟不敢按鈴，籬內的溫暖家居圖，不是這身二尺半可以撞進去的吧？嚴重的自尊心和自卑感交戰后，她終于爽約了。　　回部隊的車子晚上才有，他竟不知該去哪里。逛著逛著，他很自然的走進書店，老板娘站近他，眼睛盯著他不放，她懷疑這年輕的大兵是來偷書的，她的疑慮不算太錯，他的確沒錢買書，只因店里有光，書里有知識的閘門，而當晚他無處可去。出身于有錢有勢有根底的家庭，幾度受過這種侮辱，他奪門而出。　　去哪里呢？無百是另一家書店。　　第二家書店是客家人開的，他們暗暗的用以為別人聽不懂的客家話說：“那個兵，看樣子要偷書。”他驚怒欲絕，放回書，沖出店門，把自己投身在十二月的冷風聲。　　總不能再到第三家書店去受凌辱吧？他踉嚙在華燈四射的小城里。　　忽然，他聽到歌聲，前面是一所教堂，門口站著一個外國牧師，紅潤的臉，親和的微笑，看到這個年輕的兵，他恭恭敬敬地鞠了一個躬，伸手延客說：　　“請進。”　　他走了進去，詩班正唱著巴哈的彌撒曲，他忽然大慟，跪倒圣壇前，淚下如雨，再也站不起來。禮拜的人陸續離去，他仍跪在那里哭，善解人意的牧師遠遠站著，等他哭，所有的人早走光了，但一腔的委屈和壓抑的淚卻是流不完的啊。牧師耐心地等著，他走的時候，牧師和他握手，說：“下回再來。”　　曾經，在戰時，炸彈炸死前前后后的人，他卻幸運的撿回了自己的生命。　　而這一個圣誕夜，在一顆心幾乎被痛苦扼死之際，一個微笑一聲請進，使他及時重新覓得自己的心，這番驚險，其實也等于撿得一命啊！　　“那一剎那，我只有一個感覺，我這才又是‘人’了。我重新有了人的尊嚴，所謂人間的平等，大概只有向宗教世界里才找得到吧？”他沒有再去教堂，但宗教的柔和寬敬在他的創作里如泉源般一一涌現。　　退役后，拿了七千元。　　做什么好叱？真正想做的是念書，但錢不夠，他跑到三張犁養雞，透過“雞生蛋，蛋生雞”的原理，他希望為自己籌得“三萬元教育基金”放在銀行里，每月拿三百元利息省吃儉用，也就可以念書了。　　他忘了一件事，養雞可以嫌錢卻也可以賠錢，他不幸屬于后者。　　為了投考藝專，僅讀了二年半書而沒有報考資格的他，只好制造假證件。他用肥皂、自己刻印，他這件罕見的罪行也被識破，主事人一眼看穿，是上天見憐吧，那人拿起筆來批了幾個字：“姑念該生，有志向學，準予報名。”他欣喜欲狂，捧著批示，心里想：　　“我不是違法的了，我現在是合法的了！”　　大專聯考后不久，他到攤子上吃了碗陽春面，然后，就真正的一文不名了。他去找趙老理由。　　“趙老師，我沒錢了……”　　“沒錢？哈哈，”趙老師朗聲大笑，“沒錢，那算啥？”　　天氣熱，他把席子鋪在地上，兩人一起身著聊天：　　“孫超，我說沒錢，我來問你，你賣過血沒有？”　　“賣血？沒有。”　　“哈哈，連血也沒賣過，那還不叫真沒錢呢！”　　趙老師為他找了工讀的機會，但他真正受益而不能忘的還是那不在乎的大乎：　　“哈哈，沒錢？沒錢算個啥！”　　果真，那個當年離開面攤后就一文不剩的退役兵便這樣活過來了。二十多年后，坐在淡水三芝鄉的小山頭上占地百坪（地坪相當于四平方公尺或三十六平方尺）的房子里和你說這番話，等于同時讓你看“預言”以及“預言的印證”。在部隊的那段日子，他學了兩項絕活，其一是射擊，其二是針炙，兩者都是準確精密的藝術。這兩項本事也讓他獲益不少，作為“神射手”，他的刻板的軍旅生活稍獲一些彈性特權，讓他有一點點余裕來作“自己”。第二項本領讓他因而認識了后來的妻子。　　孫超似乎是一個對準確精密著迷的人，在這世上的百行百業里，如果有什么是比陶藝家更適合他當的，那就是“圣賢”這一行了。兩者都是講究唯精唯一的事業。迷上結晶釉以后，他守在窯門口，竟像圣賢守住一顆心似的慎重，雖然窯外有儀器表，窯摧有探測，錐，兩者都可以知道溫度，但都不是最精準的辦法，最精準的辦法還是靠目測。有一次，看得忘形，竟致瓦斯中毒，全身高燒到四十一度，上榮總醫院躺了兩個禮拜。等身體好了，他依然時時刻刻去看窯，只是改良通風設備，并且加買了防毒面具和眼睛的防護鏡。　　有一次和朋友聊天，無意間打聽另一位朋友的近況。　　“他呀，他不成的，上帝不幫他的忙。”朋友是四川人，口才極好。　　“為什么？”孫超一向實心眼，不知一個人為什么遭天遺棄。　　“因為他變來變去嘛——結果上帝也搞不清楚他要干啥子！”　　朋友說的只是一句笑話。他聽了，卻如受棒喝，一個人如不能本分務實，今天東明天西，連上帝也弄糊涂了，要幫也無從幫起！　　他于是更專心的守住他的窯，以及心愛結晶釉。　　第一次碰陶，是因為工作的需要（在藝專讀書選的是雕塑，而陶藝只是美工科的專利），地時他在故宮博物院的科技室，和宋龍飛先生一起興致勃勃的去做黑陶、彩陶……買了許多書，累積了許多資料，對于陶瓷這種“窯門沒打開之前，完全不敢肯定”的刁鉆性格，他深深折服了。面對藝術加科學的雙重難題，他變得斗志昂揚起來。生平喜歡困難的東西，像二十歲的時候，讀那本胡適的《古代哲學史》，便是一場硬戰。自己沒有基礎，沒有時間，更沒有老師，唯一的信念是反正中國字是認識的，人家寫都寫出來了，我難道看也看不懂嗎，于是把書塞在口袋里，演習或訓練途上停車的時候就拿出來看，看不懂就查字典，一本書看了半年，總算生吞活剝咽下去了，懂不懂不敢說，但至少以后看類似的書就不再覺得困難了。　　醉心于尋根究底，醉心于百分之百的投入，日子原來也就這樣過下去了，不料有一天忽然后山山崩，整個科技室都埋在土里，他撥開水泥砸碎后的屋頂鋼筋爬出來，再次撿回了一條命。所有精心收藏的書，所有曾經愛戀的資料全埋掉了，三個助手也死，還記得一位助手在里面急急哀哀叫著：“孫先生啊！孫先生啊！快啊！”　　生命原來是如此脆弱，(www.lz13.cn)如此不堪一擊啊！經此一劫，他決心要作最無情的割舍，把其他都拋開，只專心致意弄一種結晶釉吧！　　日本人有時把陶瓷藝術叫成“炎藝術”，讓人看了不免一驚。世上的藝術，有些真的是要經千度的火來煅，萬分的情來煉，才能成形成呂的啊！陶瓷藝術就是這一種。陶是奇怪的東西，既可以是小兒無心的玩捏，也可以是一生探之不盡、究之不大學問。看來人也是大化或工或拙的塑吧？否則為什么人也是如此單純又如此復雜的個體？為什么人也是探針指測不明，形制規范不盡，釉彩淋漓不定的一種藝術？人本身也是一種成于水、成于火、且復受煎熬于火的成品吧？　　藝術理論上有人頗以為作品因個人的境遇而有悲喜，其實這話只說對了一半。莫里哀一生窮愁潦倒，最后死在舞臺上，卻是喜劇圣手。莫扎特貧病交加，英年早逝，其樂章卻華美流暢，如天際朝霞，花溪春水，渾不知人間有憂愁。有的人是奇怪的戰士，受創愈重，流血愈多，他愈刻意掩藏愴痛，只讓你看、也只許你看他的微笑。孫超似乎也是這種人，看到他的結晶釉，清澈美麗，透明處是雪，艷異時似紫水晶原礦，令人想起云母，想起冰河，想起菲薄勻整的細胞切片圖。我雖因性情所趨，一向比較偏好質木素樸之美，也不得不承認孫超所經營的精致無暇的藝術，這種精純唯美，幾乎可以解釋為一種賭氣。命運，你要給我砂礫嗎？好，我就報之以珍珠。命運陷我于窯火嗎？我就偏偏生出火中蓮花。一只陶皿，是大悲痛大磨難大創痕之余的定慧。那些一度經火的器皿，此刻已涼如古玉，婉似霜花。經過火——但不要讓你看到煙熏火燎之氣，經過火——但只容別人看到沉靜收劍的光華。　　我說到哪里了？是孫超的半生？還是他的火中取蓮的結晶釉？我自己也弄不分明了。 張曉風散文__張曉風作品集 張曉風：幸虧 張曉風：眼種四則分頁：123

記住，內向是你的優勢　　　　如今的職場似乎是”外向人”的天堂，不僅要會做事，更要會說話、會做人，”溝通技巧”和”人際關系”取代了”專業能力”，成為關鍵詞；”團隊合作”和”腦力激蕩”成了顯學；開放空間變成所有辦公室設計的最高指導準則。　　　　至于個性內向的人，是否真如職場恐龍，等著被淘汰？　　　　然而，最新一期《時代》雜志制作了有趣的封面故事《害羞的力量》（The Power of Shyness），徹底顛覆了過去對于個性的迷思。　　　　文章引用了作家蘇珊？坎恩（Susan Cain）剛上市新書《安靜》（Quiet: The Power of Introverts in a World That Can’t Stop Talking）的研究結果顯示，會說話、又懂得做人的”魅力型”領導人可說是”損人利己”，他們能為自己爭取到較好的薪資待遇，但是卻無助于組織績效；團隊腦力激蕩效果不彰，到最后往往只有愛發言的人意見被采納。　　　　1970年代開放空間成為顯學之后，上班族的個人工作空間縮水了60％，但生產力并未提高，因為開放空間嚴重妨礙專注力、記憶力，而且導致高離職率。　　　　事實上，兩種個性各有長處，并無優劣問題。根據研究顯示，個性內向的領導人更能有效領導個性外向、積極主動的員工，個性外向的領導人則比較適合領導被動型員工。簡單來說，就是一種互補關系。　　　　對于個性內向害羞的人來說，這則報導讓他們獲得了期待已久的”平反”機會。　　　　愈虛偽，話愈多　　　　練就工作耳=傾聽能力＋適當而且正確的對應！《練就工作耳─耳朵也要會讀心》作者內田和俊從商業職場現況分析起，以各式各樣的案例解說，指出許多上司及下屬兩方常犯的傾聽錯誤，并分析其原因背景，再矯正職場中對于”傾聽”的觀念：　　　　有時無法把心中所想的事直接說出來，主要是因為考慮到對方。（這句話直接說出來可能會傷到他，如果我這樣說他應該會很高興才對）。　　　　假如世上每個人如果把所思考的全部都說出來，我想社會可能會受到更多的傷害（從另一個角度看，或許是更輕快、干脆吧！）大多人不愿說出全部的想法，也是一種自我防衛（保護自己）的手段。（這樣說可能惹人討厭，如果被視為變態就完了，被他人嘲笑多羞恥，害怕被拒絕）。　　　　問題是，這種擔心與恐懼讓溝通這件事變得更復雜，也是不爭的事實。　　　　也有人因為害羞或感到羞恥，遇到自己喜愛的、自認為很重要的、擔心的、恐懼的或正在煩惱的事物等內心深處覺得最重要、最微細的情感，絕對不會從口里說出來。　　　　再加上前述說話者與聽話者雙方的期待和幻想，本來應該作為傳訊工具的語言，顯然愈來愈失去其功能效用了。　　　　但是就另一方面來看，現代人有時似乎很多話。　　　　人在何種場合會多說話呢？提示是，在所說的話正好與心中原來的目的相反的時候。也就是想要隱瞞某些事實或欺騙對方的時候。　　　　大家一定有些經驗吧！想得出那些經驗嗎？　　　　我相信一定有人有過這種痛苦的經驗。為了隱藏自己邪惡的意圖，因此對上司或客戶講出多余的話，反而自掘墳墓，害到自己。　　　　特別是在自覺良心不安、沒有信心、不安或充滿迷惑時，我們常常會說出不必要說的話。　　　　因此，如果孩子沒人問他卻說個不停，部屬比平常更愛辯論，面對質問的業務員只會重復不實在的話，就表示對方極具有隱瞞或欺騙的可能。　　　　其它如一味地提出反駁的言論，固執地想說服對手，把自己的理由視為理所當然，不斷提出解釋讓對手幾乎翻臉生氣的情況也時有所聞。事實上，我們經常在應該謹言慎行的時刻，卻出口無遮攔的傾向。　　　　從事顧問與員工援助計劃（EPA）咨詢時，我曾留意到以下的情況。　　　　不滿的人（指容易感到不平與不滿足的人）與缺乏自信的人（具有不為人知的復雜傾向的人）通常話比較多，咨詢時間總是比原定時段長很多。　　　　就這樣，不只是留意發言的內容，也要留意講話的長度，當你傾聽對方說話時，就會收集到更多的參考信息。　　　　這種已經渉及到語言特征的聆聽方式就是所謂的”商業傾聽”。　　　　不要言多意寡，應該要言寡意多。　　　　以上是希臘數學家畢達哥拉斯（譯注：英文名Pythagoras of Samos，生于公元前五八○年～五百年，他也是哲學家語音樂理論家和素食主義者。）的名言。　　　　意思是說，如果你是發言者，不是為了想隱瞞或欺騙，而是為了”傳達訊息”而使用語言。這時候，選擇精簡的用語也很重要。　　　　但是如果擔任接受訊息者的角色，就不只要注意語言的內容，也要注意發言的數量，發現以前未曾留意到的新訊息的可能性也會因此提高。　　　　心聽的能力＝理解對方真意的能力。讓我們再確認一次”耳聞能力”與”心聽能力”的不同。“耳聞能力”＝理解語言所傳達的事實的能力。“心聽能力”＝捕捉發言者話中真意的能力。“心聽能力”也可以說是”解讀發言者字里行間微妙之意的能力”。　　　　擔任發言角色時，一般人的傾向是過度依賴語言，因此發言時對語言持著較強烈的意識。反過來擔任受訊者角色時，現況也顯示，我們總是本能地去汲取語言以外的其它訊息要素。為了解讀發言者言語之間的真義，正確讀取其發言內容，就必須提高收訊的天線角度，吸取言語之外的訊息。（人生感悟  www.lz13.cn）言語之外到底有什么值得注意的訊息呢？我們又該如何去解讀隱含在這些訊息里的意義呢？據我所知，事實上對方的真義或隱藏在內的情感，幾乎都是用非語言表達的。問題是，具體的表達方式是什么？非語言表達比率有多高？　　　　讓我用一組簡單的數字，來介紹有關此問題的簡單答案吧！　　　　它就是”麥拉賓法則（the rule of Mehrabian）”（譯注：美國心理學家麥拉賓（Albert Mehrabian），生于一九三九年，目前為南加大（UCLA）的心理學教授，一九七一年提出此法則）所提出的數字。　　　　我想，復習（brush up）”心聽能力”時，最重要的就是深入理解麥拉賓法則。（解說在后）　　　　到此為止，我們一直以語言為中心在討論溝通，但是我們也知道語言并非溝通的唯一要素，只是傳訊手法的一部分而已。也說過溝通是由”聽”與”說（傳訊）”配套組成。傳訊的手法則是由語言＋肢體語言＋聲調配套組合而成。讓我用更具體一點的方式來解說。　　　　一聽到”肢體語言“，我們很容易就先入為主地想到”身體動作”和”手勢（gesture）”。但是，在此書中，肢體語言的定義可能更寬廣一些。　　　　也就是說除了”身體動作”和”手勢”之外，再加上眼（視線與對視時視線的接觸）、表情、動作、態度、手的動作、氣氛、彼此間的距離、服裝、發型、化妝等，全都包含在內。　　　　這些信息的共通點何在？　　　　它們都是靠視覺捕捉到的信息。我們很容易誤以為溝通只靠耳朵與嘴巴，別忘記，除此之外，也要靠眼睛多方觀察。　　　　至于聲調（音調），指的是聲音大小、高低、強弱。其次是聲音之間的間隔、說話的速度、抑揚頓挫、起伏旋律等。更簡單的形容就是：每個人個別具有的”聲音的表情”。　　　　但是溝通時，語言和聲音其實是一體的。　　　　到底應如何切割？　　　　不妨這樣想，語言是”可以直接書寫成文字的東西“。聲調雖然也可以用文字方式加以說明，但無法直接寫出相對的文字。　　　　有關語言與聲調的重點，如上所述。　　　　接下來是提問。　　　　當我們扮演受訊者（接受信息者）角色，也就是擔任聽者時，必須討論信息量的多寡，假設總信息量為一百，我們到底能從發言對手那里實際獲得多少的信息量呢……分頁：123

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